Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady gromadzenia, przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Knot i Uszko (dostępnego pod adresem strony internetowej sklepu).

Sklep działa w oparciu o platformę technologiczną Shopify, która dostarcza infrastrukturę niezbędną do realizacji usług i składania zamówień.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest marka Knot i Uszko.

W sprawach związanych z ochroną danych oraz realizacją przysługujących praw możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: knotiuszko@gmail.com.

2. Jakie dane zbieramy?

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do prawidłowej realizacji zamówień i funkcjonowania sklepu:

 Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu.

 Dane rozliczeniowe: adres rozliczeniowy, historia transakcji oraz informacje o płatnościach (obsługiwane bezpiecznie przez zewnętrznych operatorów płatności).

 Dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP urządzenia, rodzaj przeglądarki, pliki cookies oraz statystyki przeglądania podstron.

 Treść korespondencji: wiadomości przesyłane do nas za pośrednictwem formularza kontaktowego lub poczty e-mail.

3. Cel i podstawa przetwarzania danych

Twoje dane przetwarzamy w celu:

1. Realizacji umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): przyjęcie zamówienia, wysyłka paczki (Paczkomat/kurier), bieżąca komunikacja dotycząca statusu dostawy.

2. Spełnienia obowiązków prawno-podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wystawianie dowodów zakupu/faktur oraz prowadzenie księgowości.

3. Prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): obsługa reklamacji i zwrotów, obrona przed ewentualnymi roszczeniami, analityka działania sklepu oraz zapewnienie bezpieczeństwa IT.

4. Marketingowym (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody): wysyłka newslettera lub wiadomości promocyjnych, o ile wyrazisz na to odrębną zgodę.

4. Komu powierzamy Twoje dane?

Dane przekazujemy wyłącznie zaufanym podmiotom, bez których realizacja zamówienia nie byłaby możliwa:

 Shopify International Limited – dostawca silnika sklepu i bezpiecznego hostingu.

 Operatorzy płatności online – podmioty pośredniczące w bezpiecznych transakcjach bankowych/kartowych.

 Firmy kurierskie i logistyczne (np. InPost) – w celu dostarczenia przesyłki.

 Biuro rachunkowe / systemy fakturowania – w celach rozliczeniowo-podatkowych.

Wszelkie przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. w ramach infrastruktury Shopify) odbywa się w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, zapewniając odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

5. Jak długo przechowujemy dane?

 Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego).

 Dane służące do kontaktu przechowywane są przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi lub rozwiązania sprawy.

 W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu jej wycofania.

6. Twoje prawa 

Zgodnie z przepisami RODO masz prawo do:

 Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

 Sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych danych,

 Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania,

 Ograniczenia przetwarzania danych,

 Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

 Przenoszenia danych,

 Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Pliki Cookies

Nasz sklep korzysta z plików cookies w celu zapamiętywania zawartości koszyka, utrzymania sesji klienta oraz tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej.

8. Kontakt w sprawach prywatności

Wszelkie wnioski, pytania lub prośby dotyczące Twoich danych osobowych prosimy kierować na adres:

E-mail: knotiuszko@gmail.com